Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise.

Veuillez noter que le droit de rétractation est exclu pour les contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (WIWYN GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hambourg, représentée par le directeur général Martin Fels, téléphone +49 (0)38851 338007, shop@clubtags.de) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire type ci-joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire. Vous trouverez également le formulaire type de rétractation ou une autre déclaration dénuée d'ambiguïté sur notre site web (https://www.clubtags-shop.de/widerrufsbelehrung/) par voie électronique et soumettez-la. Si vous faites usage de cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de réception de la révocation (par exemple, par courriel).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor der Ablauf Widerrufsfrist absenden.

Effets de rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu notification de votre rétractation. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur retour, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous retourner ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l'expiration de ce délai de quatorze jours. Les frais directs de retour des biens sont à votre charge. Vous êtes responsable de toute dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

Les retours doivent être envoyés uniquement à cette adresse :

étiquettes de club
"Retour"
Rote Str. 32
19246 Valluhn

Fin de l'information relative au droit de rétractation

Wenn Sie den Vertrag Werren wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

WIWYN GmbH
Alter Wall 32, 20457 Hambourg

Courriel : shop@clubtags.de

Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)

__________________________________________________________________

Commandé le(*) _______________/reçu le(*) ____________________

__________________________________________________________________
Nom du (des) consommateur (s)

__________________________________________________________________
Adresse du ou des consommateurs

__________________________________________________________________
Unterschrift des / der Verbraucher (s)

__________________________________
Date

(*) Supprimer le cas échéant